Hallo,
wir haben diverse Projekte in Mantis angelegt. Nun besteht der Wunsch, dass in einem bestimmten Projekt, zwei Anwender beim Eingang eines neuen Cases, via E-Mail informiert werden wollen. Weitere E-Mails zu dem Case sind nicht gewünscht.
Kann man das mit Mantis bauen? (Es ist nicht gewünscht, dass Sie sich aus der Beobachtung ausklinken müssen)
Viele Grüße aus Hamburg
Versand einer E-Mail nur einmalig
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Re: Versand einer E-Mail nur einmalig
Mit dem Plugin-System kann man so ziemlich alles bauen.
https://mantisbt.org/docs/master-1.3.x/ ... ev.plugins (engl.)
Die viel bessere Frage wäre die nach dem Aufwand. Ich habe im Moment keine Zeit, um ein derartiges Plugin zu bauen, aber ein paar Anregungen kann ich eventuell geben.
Daher zum Verständnis noch mal:
https://mantisbt.org/docs/master-1.3.x/ ... ev.plugins (engl.)
Die viel bessere Frage wäre die nach dem Aufwand. Ich habe im Moment keine Zeit, um ein derartiges Plugin zu bauen, aber ein paar Anregungen kann ich eventuell geben.
Daher zum Verständnis noch mal:
- Neben dem eigentlichen Bearbeiter des Falls soll eine zweite Person einmalig beim Eintragen dieses Falls per Email benachrichtigt werden?
- Ist diese Person für das gesamte Projekt immer die selbe? Oder ist das abhängig davon, in welcher Kategorie des Projekts der Fall eingetragen wird?
- Was genau ist mit der Beobachtung gemeint?
- EDIT: Ganz wichtig, über welche Mantis-Version reden wir?