Mantis Bug Tracker - Forums

Hallo. Ich han das EmailReporting Plugin installiert und konfiguriert, ich würde gerne wissen, ob es möglich ist mit hilfe von Variablen ein genaues Ticket zu erstellen oder ob man wirklich nur durch Betreff Inhallt und Priorität die Eigenschaften des zu erstellenden Tickets beeinflussen kann. Außer...

hey there! i would like to know which information mantis want to get to create a valid ticket by email reporting.
please excuse that ive only replied to this post but im not native english and 'm not able to use the search properly...


thx4help
itacoder

ok, das plugin ist installiert, wo konfiguriere ich nun das abzurufende postfach und was muss eine email beinhalten damit ein ticket erzeugt wird?

danke soweit.

itacoder

Hallo. Ich würde gerne wissen ob und wenn ja, wie mantis E-Mails empfangen und daraus Tickets erstellen kann.
Kann man dazu eine E-Mail-Vorlage beim Kunden hinterlegen?

Nutze die aktuelle MantisVersion auf einem Mac OSX Server

Vielen Dank und Grüße

itacoder

Vielen Dank! Hab mich für Workarround 2 entschieden. Mein Anliegen ist gelöst!

Hallo Forum. Ich bin neu hier, habe aber schon einiges zum Thema "Emails werden nicht versendet" gelesen. Ich richte das Ticketsystem meiner Firma ein. Zur Erklärung: Wir sind ein IT-Infrastrukturdienstleister, die Aufgabe von Mantis soll also sein, Kundentickets generieren zu lassen und n...