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by Jef
22 Nov 2016, 13:33
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Topic: carrés noirs à la places des graphiques
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Re: carrés noirs à la places des graphiques

Que dois je lui demander précisément ? Je ne saisi pas très bien dans la mesure où je ne suis ni technicien ni développeur (on ne se moque pas j'avance petit à petit :lol: )
by Jef
22 Nov 2016, 13:30
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Topic: Comptage des tickets résolus
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Re: Comptage des tickets résolus

ok je pensais que quand on ferme le ticket il était considéré comme résolu.

Si je comprends bien il faut d'abord changé l'état en résolu avant de le fermer ou le laisser en résolu exclusivement ?
by Jef
22 Nov 2016, 13:25
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Topic: carrés noirs à la places des graphiques
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Re: carrés noirs à la places des graphiques

Salut Pierretux !

Qu'entends-tu par "voir les logs" du site ? stp ?
by Jef
22 Nov 2016, 13:14
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Topic: carrés noirs à la places des graphiques
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Re: carrés noirs à la places des graphiques

Bonjour,

La Librairie GD2 est installée et active. Même souci les graphiques n'apparaissent pas et j'ai des carrés noirs à la place.
by Jef
14 Nov 2016, 14:21
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Topic: Comptage des tickets résolus
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Re: Comptage des tickets résolus

De l'aide s'il vous plaît
by Jef
28 Oct 2016, 07:30
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Topic: [RESOLU] Mise en page des notifications e-mail
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Re: Mise en page des notifications e-mail

Bonjour,

Les modifications sont possibles en allant dans le dossier core et modifier une ligne de le fichier email_api.php. C'est vers la 1130 sur ma version (la dernière ne date)
by Jef
26 Oct 2016, 09:42
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Topic: Compatibilité Mantis 1.1.2 avec IE11
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Re: Compatibilité Mantis 1.1.2 avec IE11

Salut,

Perso ça fonctionne sous chrome et Edge. Donc y pas de raison ;)
by Jef
26 Oct 2016, 07:44
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Topic: Comptage des tickets résolus
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Comptage des tickets résolus

Bonjour,

Lors du traitement d'un ticket jusqu'à sa correction et clôture, nous devrions retrouver dans "mon affichage", le nombre de tickets résolus. Cependant le compteur reste à 0. Voir pièce jointe.

Auriez-vous une piste svp ?

Par avance merci
by Jef
17 Oct 2016, 08:51
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Topic: [RESOLU] Mise en page des notifications e-mail
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[RESOLU] Mise en page des notifications e-mail

Bonjour,

La mise en page par défaut des notification via mail n'est pas des plus lisibles. Quelqu'un pourrait-il m'aider afin de bosser sur ce sujet ?

D'avance merci

Jef
by Jef
10 Oct 2016, 09:58
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Topic: [RESOLU] Modification seuil du Workflow
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Re: Modification seuil du Workflow

Bonjour,

Qui aurait une idée svp ?
by Jef
07 Oct 2016, 07:40
Forum: French
Topic: Liste déroulante "Impact"
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Re: Liste déroulante "Impact"

Bonjour,

Une idée ?
by Jef
07 Oct 2016, 07:36
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Topic: [RESOLU] Modification seuil du Workflow
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[RESOLU] Modification seuil du Workflow

Bonjour,

Il y a une valeur que je n'arrive pas à modifier dans la configuration du seuil du workflow. Un admin a coché une case qui n'est plus modifiable.

Pouvez-vous m'aider svp ? C'est la dernière ligne tout en bas de la capture d'écran.
by Jef
06 Oct 2016, 07:01
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Topic: Liste déroulante "Impact"
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Re: Liste déroulante "Impact"

J'ai essayé dans le fichier config mais rien n'y fait.
by Jef
05 Oct 2016, 09:05
Forum: French
Topic: Liste déroulante "Impact"
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Re: Liste déroulante "Impact"

ça n'est pas la réponse pour la liste déroulante "impact" mais pour "priorité"