Satisfaction client après clôture ticket

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Hincelin
Posts: 1
Joined: Apr 10, 2014 3:58 pm

Satisfaction client après clôture ticket

Post by Hincelin » Apr 10, 2014 4:02 pm

Bonjour,

Existe t'il un plugin mantis permettant l'envoi d'une enquête de satisfaction au demandeur ?

Cela permettrait de connaître le ressenti du demandeur sur la demande traitée.

-temps de résolution,
-qualité de la réponse,
Etc...

Merci d'avance pour vos réponses.
Bien cordialement
Emmanuel

Lapinkiller
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Joined: Jan 28, 2011 1:47 pm
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Re: Satisfaction client après clôture ticket

Post by Lapinkiller » Apr 24, 2014 4:27 am

Bonjour,

Tu trouveras la liste d'une grosse partie des plugins Mantis ici : https://github.com/mantisbt-plugins
Perso je n'ai pas connaissance d'un tel plugin mais je dois avouer que je connais très peu de plugins mantis
Lapinkiller,
French PHP developer
New look for your mantis : http://www.mantisbt.org/forums/viewtopi ... =4&t=20055

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