Satisfaction client après clôture ticket

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Hincelin
Posts: 1
Joined: 10 Apr 2014, 20:58

Satisfaction client après clôture ticket

Post by Hincelin »

Bonjour,

Existe t'il un plugin mantis permettant l'envoi d'une enquête de satisfaction au demandeur ?

Cela permettrait de connaître le ressenti du demandeur sur la demande traitée.

-temps de résolution,
-qualité de la réponse,
Etc...

Merci d'avance pour vos réponses.
Bien cordialement
Emmanuel
Lapinkiller
Posts: 408
Joined: 28 Jan 2011, 18:47
Location: France
Contact:

Re: Satisfaction client après clôture ticket

Post by Lapinkiller »

Bonjour,

Tu trouveras la liste d'une grosse partie des plugins Mantis ici : https://github.com/mantisbt-plugins
Perso je n'ai pas connaissance d'un tel plugin mais je dois avouer que je connais très peu de plugins mantis
Lapinkiller,
French PHP developer
New look for your mantis : http://www.mantisbt.org/forums/viewtopi ... =4&t=20055
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