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Satisfaction client après clôture ticket

Posted: 10 Apr 2014, 21:02
by Hincelin
Bonjour,

Existe t'il un plugin mantis permettant l'envoi d'une enquête de satisfaction au demandeur ?

Cela permettrait de connaître le ressenti du demandeur sur la demande traitée.

-temps de résolution,
-qualité de la réponse,
Etc...

Merci d'avance pour vos réponses.
Bien cordialement
Emmanuel

Re: Satisfaction client après clôture ticket

Posted: 24 Apr 2014, 09:27
by Lapinkiller
Bonjour,

Tu trouveras la liste d'une grosse partie des plugins Mantis ici : https://github.com/mantisbt-plugins
Perso je n'ai pas connaissance d'un tel plugin mais je dois avouer que je connais très peu de plugins mantis