Notification au rapporteur
Posted: 05 Jun 2014, 19:45
Je suis un peu désespéré.
j'ai une installation de Mantis qui fonctionne plutôt bien (version 1.2.17).
J'utilise "Email Reporting" pour la création des tickets dès réception de mails dans une boite support.
Par contre, je ne parviens pas à envoyer un mail automatiquement au rapporteur (expéditeur du mail).
J'ai ajouté ceci dans mon config_inc.php :
$g_notify_flags['new']['threshold_min'] = REPORTER;
$g_notify_flags['new']['threshold_max'] = ADMINISTRATOR;
Mais rien ne change.
Une idée de la cause possible ?
Merciiiiii
j'ai une installation de Mantis qui fonctionne plutôt bien (version 1.2.17).
J'utilise "Email Reporting" pour la création des tickets dès réception de mails dans une boite support.
Par contre, je ne parviens pas à envoyer un mail automatiquement au rapporteur (expéditeur du mail).
J'ai ajouté ceci dans mon config_inc.php :
$g_notify_flags['new']['threshold_min'] = REPORTER;
$g_notify_flags['new']['threshold_max'] = ADMINISTRATOR;
Mais rien ne change.
Une idée de la cause possible ?
Merciiiiii