Ajout Liste de choix sur fermeture ticket
Posted: 09 Sep 2014, 12:32
Bonjour à tous,
dans le cadre d'un passage de statut de ticket d'une demande utilisateur, je souhaiterai forcé mon équipe à renseigner un champ de type liste déroulante en même temps que le commentaire déjà présent.
Savez vous m'expliquer comment faire pour ajouter la saisie de cette liste déroulante dans cette écran particulier?
(ci-joint une copie d'écran).
Merci à tous.
dans le cadre d'un passage de statut de ticket d'une demande utilisateur, je souhaiterai forcé mon équipe à renseigner un champ de type liste déroulante en même temps que le commentaire déjà présent.
Savez vous m'expliquer comment faire pour ajouter la saisie de cette liste déroulante dans cette écran particulier?
(ci-joint une copie d'écran).
Merci à tous.