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limiter l'affectation des rapporteurs

Posted: Aug 12, 2015 12:38 pm
by achabb
Bonjour,

dans le workflow, j'aimerais pouvoir empêcher un ticket "nouveau" d'être affecté par un "rapporteur", seuls, par exemple, les "développeurs" ont le droit de changer un ticket "nouveau" à "en cours" et de l'affecter à quelqu'un, mais par contre lorsque le ticket est "en cours" les rapporteurs auront le droit de l'affecter à quelqu'un d'autre ?

en fait je veux juste interdire aux rapporteurs d'affecter aux-même un ticket "nouveau" à qui ils veulent ...

Si vous avez des idées afin d'effectuer cette contrainte de workflow ?

merci d'avance

AC