Ищем программиста на комм.усл. для разработки service desk
Posted: 21 Apr 2015, 11:54
Добрый день!
Ищем программиста для разработки service desk на платформе Mantis Bug Tracker. Есть полное понимание ТЗ и пример готового решения на этой платформе.
Мы - Федеральная сервисная компания по оргтехнике и услугам ремонта.
Смысл и задача сервис-деска:
- доступ для всех сервисных партнеров (сеть по всей РФ, работают по субподряду от нашего имени с клиентами, с нами как посредники) - доступ обработки заявок клиентов и взаимодействие с нами как с головной организацией, в персональном личном кабинете
- другой перечень состояний заявок в соответствии с нашим бизнес-процессом
- отчетность по выполнению заявок по инцидентам со всех городов РФ
Ищем программиста для разработки service desk на платформе Mantis Bug Tracker. Есть полное понимание ТЗ и пример готового решения на этой платформе.
Мы - Федеральная сервисная компания по оргтехнике и услугам ремонта.
Смысл и задача сервис-деска:
- доступ для всех сервисных партнеров (сеть по всей РФ, работают по субподряду от нашего имени с клиентами, с нами как посредники) - доступ обработки заявок клиентов и взаимодействие с нами как с головной организацией, в персональном личном кабинете
- другой перечень состояний заявок в соответствии с нашим бизнес-процессом
- отчетность по выполнению заявок по инцидентам со всех городов РФ