Tickets aus E-Mails generieren

[itacoder]

Hallo. Ich würde gerne wissen ob und wenn ja, wie mantis E-Mails empfangen und daraus Tickets erstellen kann.
Kann man dazu eine E-Mail-Vorlage beim Kunden hinterlegen?

Nutze die aktuelle MantisVersion auf einem Mac OSX Server

Vielen Dank und Grüße

itacoder

[atrol]

Das sollte mit diesem Plugin möglich sein
http://www.mantisbt.org/wiki/doku.php/m ... lreporting

[itacoder]

ok, das plugin ist installiert, wo konfiguriere ich nun das abzurufende postfach und was muss eine email beinhalten damit ein ticket erzeugt wird?

danke soweit.

itacoder

[atrol]

Ich habe das Plugin weder selbst geschrieben noch selbst im EInsatz.
Fragen dazu bitte im dazu gehörigen Forum stellen http://www.mantisbt.org/forums/viewforum.php?f=13