Mantis Bug Tracker - Forums

Hallo zusammen

Ich habe Mantis auf die aktuelle Version 2.5.1 aktualisiert (kommend von 1.2.19).
Es läuft soweit alles, bis auf folgendes Problem:


Im Reiter Einträge anzeigen werden keine Einträge angezeigt.
Auch der Header fehlt - die buglist-Tabelle fehlt komplett.
Wie viele Einträge angezeigt werden sollten (z.B. 1-50 / 2507), sowie die Seitenzahlen funktionieren ganz normal.
In anderen Reitern, z.B. Übersicht, werden die Einträge problemlos aufgelistet.
Ich habe schon viel versucht, jedoch konnte ich noch keine Lösung finden.
Jetzt hoffe ich, dass mir hier jemand weiterhelfen kann.

Danke
Martin

Welcher Browser wird verwendet?
Ist das Problem auch unter https://www.mantisbt.org/bugs nachvollziehbar?

Sowohl mit Chrome, als auch mit Firefox tritt das Problem auf.
Jedoch nur bei der eigenen MantisBT-Installation, https://www.mantisbt.org/bugs/view_all_bug_page.php wird korrekt dargestellt.

Handelt es sich um ein originales MantisBt 2.5.1, oder wurden Änderungen am Sourcecode durchgeführt?

Sind irgendwelche Plugins aus anderen Quellen installiert?

Gibt es Warnungen oder Fehler in den Logs von Webserver, PHP oder datenbank?

Werden Warnungen oder Fehler beim Ausführen von <www.YourMantis.com>/admin/check/index.php angezeigt?

Es wurde die config_inc.php von der alten Version übernommen.
Zudem sind custom_constant_inc.php, strings_german.txt und config_defaults_inc.php geringfügig modifiziert. Hierzu ist jedoch zu sagen, dass diese mittels Textvergleich die neuen Files mit den Änderungen versehen wurden. Da ich den Fehler in diesen Änderungen vermutet habe, habe ich die bearbeiteten Files wieder durch die originalen ersetzt, was jedoch keine Änderung bewirkt hat.

Es ist das EmailReporting - Plugin installiert, welches ich aber zum Testen erfolglos entfernt habe.

Keine Fehler/Warnungen in den Logs, nur im Apache access.log tut sich was.

/admin/check/index.php zeigt folgende Warnungen:

wechti130167 wrote:Zudem sind custom_constant_inc.php

Die Datei muss custom_constants_inc.php seit einiger Zeit heißen.
In älteren Versionen wurde auch noch nach dem alten Namen geschaut, in 2.x nicht mehr.
Ich wundere mich allerdings etwas, denn wenn die darin definierten Konstanten referenziert worden wären, müsste das zu Fehlermeldungen in den Logs führen.

wechti130167 wrote:strings_german.txt und config_defaults_inc.php geringfügig modifiziert.

Davon ist grundsätzlich abzuraten, es ist auch nicht notwenig.
Anpassungen können in custom_strings_inc.php und config_inc.php erfolgen

Vor weiteren Tests würde ich mal noch Cookies und Browsercache löschen.

Falls inhaltlich möglich, mittels "Seite speichern unter ..." im Firefox, den Output speichern und hier anhängen, ggf. vorher falls notwenig private Informationen anonymisieren.

atrol wrote:Die Datei muss custom_constants_inc.php seit einiger Zeit heißen.
In älteren Versionen wurde auch noch nach dem alten Namen geschaut, in 2.x nicht mehr.
Ich wundere mich allerdings etwas, denn wenn die darin definierten Konstanten referenziert worden wären, müsste das zu Fehlermeldungen in den Logs führen.

Danke, habe ich geändert. Die ausbleibenden Fehler könnten daran liegen, dass nur wenige Änderungen vorgenommen wurden, von denen auf besagter Seite keine verwendet werden.(?)

wechti130167 wrote:Davon ist grundsätzlich abzuraten, es ist auch nicht notwenig.
Anpassungen können in custom_strings_inc.php und config_inc.php erfolgen

Das wurde früher so begonnen und wartet noch darauf korrigiert zu werden

Im Anhang habe ich die Seite angefügt, danke für deine Hilfe

Der Anhang ist nicht was ich brauche.
Wenn ich mittels "Seite speichern unter ..." im Firefox den Output speichere, erhalte ich eine HTML-Datei, in der Art wie die hier angehängte.

Sorry, nun aber richtig

Sind "Custom Functions" im EInsatz, d.h. existiert eine Datei namens custom_functions_inc.php?

Ja, es existiert eine custom_functions_inc.php.

wechti130167 wrote:Ja, es existiert eine custom_functions_inc.php.

Im Anhang befindet sich aber custom_functions_api.php

Tut mir leid, dass ich so unaufmerksam bin

Eine custom_functions_inc.php existiert nicht.
(Was auch erklärt, weshalb mir die so fremd vorkam)

Zusammenfassung bisher:
Der Client scheidet mit hoher Wahrscheinlichkeit als Fehlerursache aus.
Somit liegt das Problem entweder bei der Serversoftware, problematischer Mantis Konfiguration oder an den speziellen Daten aus der 1.2.19 Migration.

Ich würde auf dem selben System einfach parallel ein komplett frisches Mantis installieren.
Falls es damit funktioniert, scheidet der Server mit hoher Wahrscheinlichkeit als Fehlerursache aus.

Falls eine frische Installation nicht funktioniert, wäre es gut zunächst zu wissen, welche Komponenten zum Einsatz kommen.
Zumindest die Versionen von Betriebssystem, Datenbank, PHP und Web Server sind hier wichtig.

Dankeschön

Ich werde deine Vorschläge durchführen und poste das Ergebnis dann hier.