Mantis 1.2.0 не отправляет никакие письма...
Moderators: Developer, Contributor
Mantis 1.2.0 не отправляет никакие письма...
Доброе время суток,
хотел спросить совета по работе с системой багтракинга Mantis 1.2.0.
Я установил и настроил сию программу, все галки о email notifications проставлены, Коннектор в Хаб транспорте почтового сервера с указанием ИПа Мантиса создан.
А уведомления все равно не приходят) Никакие, ни о создании новой темы, ни об Assigned...
Подскажите, что еще нужно сделать. Спасибо!
хотел спросить совета по работе с системой багтракинга Mantis 1.2.0.
Я установил и настроил сию программу, все галки о email notifications проставлены, Коннектор в Хаб транспорте почтового сервера с указанием ИПа Мантиса создан.
А уведомления все равно не приходят) Никакие, ни о создании новой темы, ни об Assigned...
Подскажите, что еще нужно сделать. Спасибо!
Re: Mantis 1.2.0 не отправляет никакие письма...
Добрый день.
Попробуйте в настройках (config_inc.php) выставить следующий код:
Попробуйте в настройках (config_inc.php) выставить следующий код:
Code: Select all
$g_log_level = LOG_EMAIL | LOG_EMAIL_RECIPIENT;
$g_log_destination = 'file:/tmp/mantisbt.log'; // for linux
//$g_log_destination = 'file:c:/temp/mantisbt.log'; //for windows
Re: Mantis 1.2.0 не отправляет никакие письма...
Добрый день!
У меня та же проблема.
Добавил в config_inc.php рекомендованные вами параметры:
Создал нового пользователя.
Сколько можно судить по лог-файлу, письма отправляются, однако до получателя не доходят:
У меня та же проблема.
Добавил в config_inc.php рекомендованные вами параметры:
Code: Select all
<?php
$g_hostname = 'xxx;
$g_db_type = 'mysql';
$g_database_name = 'xxx';
$g_db_username = 'xxx';
$g_db_password = 'xxx';
$g_phpMailer_method = 1;
$g_smtp_host = xxx';
$g_smtp_username = 'xxx';
$g_smtp_password = 'xxx';
$g_from_email = 'xxx';
$g_administrator_email = 'xxx';
$g_webmaster_email = 'xxx';
$g_lost_password_feature = ON;
$g_email_send_using_cronjob = OFF;
$g_allow_signup = OFF;
$g_send_reset_password = ON;
$g_log_level = LOG_EMAIL | LOG_EMAIL_RECIPIENT;
$g_log_destination = 'file:../tmp/mantisbt.log';
?>
Сколько можно судить по лог-файлу, письма отправляются, однако до получателя не доходят:
Code: Select all
2010-03-22 01:58 MSK mail Signup Email = xxx, Hash = 42efa5e199487a53237fa40bb5a8a2a6, User = @U4
Re: Mantis 1.2.0 не отправляет никакие письма...
iv660, какая версия MantisBT? Я так понял версия 1.1.x.
Re: Mantis 1.2.0 не отправляет никакие письма...
Нет, версия именно 1.2.0, которая в теме указана.
Re: Mantis 1.2.0 не отправляет никакие письма...
Прошу прощения, видимо спал, когда задавал вопрос...
Дело в том, что у Вас некорректно настроен режим отправки сообщений. Он отличается от версии 1.1.x.
Посмотрите в файле config_defaults_inc.php комментарии к переменной: $g_phpMailer_method
Дело в том, что у Вас некорректно настроен режим отправки сообщений. Он отличается от версии 1.1.x.
Посмотрите в файле config_defaults_inc.php комментарии к переменной: $g_phpMailer_method
Re: Mantis 1.2.0 не отправляет никакие письма...
Kirill, спасибо за идею, однако это не помогает: при вводе констант поведение не изменилось: как и при числовых значениях, запись в логи добавляется, а фактической отправки почты не происходит.
Кстати, вариант с блокировкой почты на сервере, видимо, тоже следует исключить, поскольку с основного сайта, расположенного там же, почта ходит.
Может быть, есть еще какие-то мысли на этот счет? Буду весьма признателен.
Кстати, вариант с блокировкой почты на сервере, видимо, тоже следует исключить, поскольку с основного сайта, расположенного там же, почта ходит.
Может быть, есть еще какие-то мысли на этот счет? Буду весьма признателен.
Re: Mantis 1.2.0 не отправляет никакие письма...
Что-нибудь есть в mantis_email_table ?
Re: Mantis 1.2.0 не отправляет никакие письма...
Нет, в таблице пусто.Kirill wrote:Что-нибудь есть в mantis_email_table ?
Re: Mantis 1.2.0 не отправляет никакие письма...
Значит отправка проходит. Тут я советую посмотреть что поисходит с mail. Логи http-сервера или системы...
Re: Mantis 1.2.0 не отправляет никакие письма...
Kirill, в логах отправки сообщений с сервера писем с Мантиса не нашел.
Re: Mantis 1.2.0 не отправляет никакие письма...
на севере открыты 25 порт или 587? Может попробовать с отправкой через smtp, ну или через sendmail?
Re: Mantis 1.2.0 не отправляет никакие письма...
Здравствуйте.
Столкнулся с аналогичной проблемой - Мантис ничего никому не отправляет. Но отличие от предыдущих ситуаций в том, что табличка mantis_email_tables не пустая, содержит все письма. В логах http пусто, на почтовике тоже пусто, нет даже попыток коннекта на 25 порт.
Версия: 1.2.0
Конфиг:
На почтовом сервере стоит SMTP-авторизация, как настроить Мантис для работы с ней? Или достаточно данного конфига?
Проблема, похоже, не в этом, т.к. нет коннекта на 25 порт от Мантиса, хотя на сервере он открыт.
В логах после добавления LOG_EMAIL | LOG_EMAIL_RECIPIENT:
Прошу помощи.
Столкнулся с аналогичной проблемой - Мантис ничего никому не отправляет. Но отличие от предыдущих ситуаций в том, что табличка mantis_email_tables не пустая, содержит все письма. В логах http пусто, на почтовике тоже пусто, нет даже попыток коннекта на 25 порт.
Версия: 1.2.0
Конфиг:
Code: Select all
$g_administrator_email = 'admin@xxx.ru';
$g_webmaster_email = 'admin@xxx.ru';
$g_from_email = 'admin@xxx.ru';
$g_from_name = 'HELPDESK';
$g_return_path_email = 'admin@xxx.ru';
$g_enable_email_notification = ON;
$g_phpMailer_method = PHPMAILER_METHOD_SMTP;
$g_smtp_host = 'mail.xxx.ru';
$g_smtp_username = 'helpdesk@xxx.ru';
$g_smtp_password = 'password';
Проблема, похоже, не в этом, т.к. нет коннекта на 25 порт от Мантиса, хотя на сервере он открыт.
В логах после добавления LOG_EMAIL | LOG_EMAIL_RECIPIENT:
Code: Select all
[b]Если отправлять самому себе:[/b]
2010-04-21 09:38 mail Issue #6 monitored by user @U1
2010-04-21 09:38 mail_recipient Issue = #6, add explicitly specified user = @U1
2010-04-21 09:38 mail_recipient Issue = #6, drop @U1 (own)
[b]Если пользователю:[/b]
2010-04-21 09:44 mail Issue #6 monitored by user @U2
2010-04-21 09:44 mail_recipient Issue = #6, add explicitly specified user = @U2
2010-04-21 09:44 mail Issue = #6, Type = monitor, Msg = 'email_notification_title_for_action_monitor', User = @U2, Email = 'user@xxx.ru'.
Re: Mantis 1.2.0 не отправляет никакие письма...
Проверьте подключение с этого компьютера на порт 25. Открыт ли доступ. Отключите временно firewall.
Что в логах почтового сервера: есть ли попытки соединений?
Что в логах почтового сервера: есть ли попытки соединений?
Re: Mantis 1.2.0 не отправляет никакие письма...
Телнетом с этого сервера заходит без проблем на 25 порт. В логах почтовика, если заходить телнетом - запись есть, если Мантис - пусто, даже попыток нет. Фаервол отключен.
Code: Select all
[root@www log]# ping mail.xxx.ru
PING mail.xxx.ru (2.3.4.5) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 2.3.4.5: icmp_seq=1 ttl=64 time=7.97 ms
64 bytes from 2.3.4.5: icmp_seq=2 ttl=64 time=0.120 ms
64 bytes from 2.3.4.5: icmp_seq=3 ttl=64 time=0.130 ms
64 bytes from 2.3.4.5: icmp_seq=4 ttl=64 time=0.123 ms
--- mail.xxx.ru ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 3001ms
rtt min/avg/max/mdev = 0.120/2.086/7.972/3.398 ms
[root@www log]# telnet mail.xxx.ru 25
Trying 2.3.4.5...
Connected to mail.xxx.ru.
Escape character is '^]'.
220 Corporate Mail Server!
Connection closed by foreign host.
[root@www log]#