Bonjour à tous,
dans le cadre d'un passage de statut de ticket d'une demande utilisateur, je souhaiterai forcé mon équipe à renseigner un champ de type liste déroulante en même temps que le commentaire déjà présent.
Savez vous m'expliquer comment faire pour ajouter la saisie de cette liste déroulante dans cette écran particulier?
(ci-joint une copie d'écran).
Merci à tous.
Ajout Liste de choix sur fermeture ticket
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Re: Ajout Liste de choix sur fermeture ticket
Bonjour,
(Admin -> Gérer les champs personnalisés -> Ajouter champ)
il te faut créer un champ personnaliser "Nécessaire à la fermeture" de type enumeration, et l'associer à ton projet
tu aura alors ton menu déroulant
Gilles
(Admin -> Gérer les champs personnalisés -> Ajouter champ)
il te faut créer un champ personnaliser "Nécessaire à la fermeture" de type enumeration, et l'associer à ton projet
tu aura alors ton menu déroulant
Gilles
Re: Ajout Liste de choix sur fermeture ticket
J'ai trouver emailreporting mais je sais pas si une doc fr existe et si quelqu'un l'utilise déjà.
Je voulais changer le nombre de mails importer dans chaque cron.
Je voulais changer le nombre de mails importer dans chaque cron.
watson