Bonjour,
Un des utilisateurs ne reçoit plus les notif mails ni le flux RSS. Avez-vous une piste pour vérification ?
Merci à vous toutes et tous !
Jef
notification e-mail et RSS
Moderators: Developer, Contributor
-
- Posts: 408
- Joined: 28 Jan 2011, 18:47
- Location: France
- Contact:
Re: notification e-mail et RSS
Bonjour,
Pour les notifs mail vérifie les points suivants :
- l'exactitude de l'adresse mail dans le compte Mantis de l'utilisateur
- vérifier que les autres utilisateurs recoivent bien les mails
- faire un test d'envoi depuis une adresse mail classique sur l'adresse de l'utilisateur
- boite spam de l'utilisateur
- boite de l'adresse expéditrice (mail de "notification deamon failure" par exemple)
- logs de postfix (ou équivalent) sur le serveur si utilisé
- demander à l'admin de la messagerie (si serveur entreprise) s'il a des logs ou erreurs de son côté
- ...
Pour les notifs mail vérifie les points suivants :
- l'exactitude de l'adresse mail dans le compte Mantis de l'utilisateur
- vérifier que les autres utilisateurs recoivent bien les mails
- faire un test d'envoi depuis une adresse mail classique sur l'adresse de l'utilisateur
- boite spam de l'utilisateur
- boite de l'adresse expéditrice (mail de "notification deamon failure" par exemple)
- logs de postfix (ou équivalent) sur le serveur si utilisé
- demander à l'admin de la messagerie (si serveur entreprise) s'il a des logs ou erreurs de son côté
- ...
Lapinkiller,
French PHP developer
New look for your mantis : http://www.mantisbt.org/forums/viewtopi ... =4&t=20055
French PHP developer
New look for your mantis : http://www.mantisbt.org/forums/viewtopi ... =4&t=20055
Re: notification e-mail et RSS
Merci beaucoup !