Page 1 of 1

Создание заявок через email

Posted: 04 Mar 2014, 14:29
by r.levanov
Доброго всем дня.
Не так давно начал пользоваться мантисом. Сам завожу заявки через веб интерфейс, т.к. пока задач не так много,больше использую его лично для себя. Но не в этом соль. В общем хочу чтобы клиенты сами создавали заявки путем отправки письма на какой то адрес,например support@example.com . Есть ли такая возможность в mantis?И если есть,то поделитесь,пожалуйста ссылочкой.
Спасибо.

Re: Создание заявок через email

Posted: 04 Mar 2014, 19:15
by Kirill
Встроенного функционала нет.
Однако есть плагин EmailReporting, который позволяет это сделать. Сам не пробовал, так что придется вам самим изучить функциональность данного плагина.

Re: Создание заявок через email

Posted: 04 Mar 2014, 20:40
by r.levanov
Спасибо за ответ и ссылку.После написания вопроса еще раз порылся в документации нашел предложение в котором так и говорится, что "из коробки" такой возможности нет, но воспользуйтесь сторонними плагинами.Только на плагины ни ссылок ни названий не было.Спасибо еще раз.Думаю разберусь)