Terminmanagement

[fury110]

Hi,

ich habe einen Kunden gerade testweise mit Mantis in der IT-Abtlg. bereichert.

Wir haben z.Zt. verschiedene Situationen bei denen ich im Rahmen des Vertragsmanagements bestimmte Fristen im Auge behalten muß, z.B. ein angestoßener KK bei einem ISP ist in 30 Tagen fällig.

Fragen:
Wo kann ich das Ablaufdatum als strukturierte Info im Incident und in deren Listen verwalten?
Bietet Mantis eine Art Wiedervorlagemanagement für Termine, die man sich als automatische Erinnerung vorstellen kann?
Könnte ich mir oder jemandem anderen z.B. 5 Tage vor Fristablauf eine Mail schicken lassen?

Sofern es so etwas nicht gibt: Kann man das irgendwo als Verbesserungsvorschlag "abgeben" oder lesen die Entwickler hier mit?

Gute Arbeit soweit, vielen Dank!

Schönes Wochenende,
fury

[atrol]

Die folgenden Zeilen in config_inc.php eintragen und enstprechend der eigenen Bedürfnisse anpassen.
Danach lässt sich ein Fälligkeitsdatum verwalten.

Code: Select all

$g_due_date_update_threshold = MANAGER;
$g_due_date_view_threshold = DEVELOPER;

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