Reaberto – vídeos ainda não conseguem ser visualizados completamente.

Descrição, passos para reproduzir e evidência revisados: estão claros.

Severidade mantida como major, pois a falha compromete a reprodução de vídeos, funcionalidade essencial.

Prioridade mantida como high, devido ao impacto direto na experiência do usuário.

Reproducibility marcada como random, será necessário detalhar condições em que o erro ocorre.

Status atualizado para Acknowledged.

Encaminhado ao desenvolvedor responsável pelo módulo de vídeo para análise e correção.